プライバシーポリシー

2025年6月26日制定

1. 事業者情報

• 法人名：株式会社コルモアナ
• 所在地：東京都港区南青山３丁目１番３６号青山丸竹ビル６Ｆ
• 代表者：平本健祐

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2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• サービス申し込み時：氏名、会社名、部署・役職、電話番号、メールアドレス、LinkedInアカウント情報
• 問い合わせフォーム等：氏名、連絡先、問い合わせ内容
• サービス利用中：DM送信履歴、テンプレート使用状況、接触履歴、接続ログ、アクセス情報
• 支払い関連情報：クレジットカード情報（決済代行事業者を経由）

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3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ツナガルLINKサービスの提供、運用、保守
• 顧客アカウント管理（アクティベーション、本人確認等）
• サポート対応、操作説明、改善提案
• テンプレート・リストの最適化支援
• メール等による新機能・キャンペーン等の案内
• セキュリティ対応、不正利用防止
• 利用状況の分析、成果レポート作成
• 利用料金の請求および支払い確認
• 法令に基づく対応

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4. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、以下の措置を講じます。

• 社内規定整備と社員研修の実施
• データアクセスの制限とログ管理
• 外部サービス（CRM/API連携等）利用時の契約・管理体制の整備
• SSL等による通信暗号化

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5. 個人情報の委託・共同利用

• 当社は、業務遂行に必要な範囲で外部事業者（決済代行、インフラ管理等）に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
• 委託先の選定にあたっては、適切な管理体制を確認したうえで契約を締結します。
• グループ会社・パートナー企業との共同利用が必要な場合、事前に利用目的、範囲、責任者を明示します。

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6. 第三者提供について

以下の場合を除き、当社は個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生や児童健全育成のために必要な場合
• 国・自治体などへの協力が必要な場合

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7. 行動履歴の分析・Cookieの使用

当社Webサイトやサービス内では、利便性向上や不正利用防止を目的に、以下の情報を収集・分析することがあります。

• CookieやWebビーコンを使用したアクセスログ
• 操作履歴、滞在時間、クリック等の行動データ
• Google Analytics等の第三者解析ツールを利用する場合あり

※ユーザーはブラウザ設定でCookieの利用を制限できますが、一部機能が制限される場合があります。

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8. 開示・訂正・削除等の請求について

ご本人または代理人は、当社に対し自身の保有個人情報について以下の請求が可能です。

• 開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の請求
• 請求方法：所定の書式により郵送受付
• 手数料：1件につき500円（郵送費含む）

請求先：〒107-0062 東京都港区南青山３丁目１番３６号青山丸竹ビル６Ｆ 株式会社コルモアナ プライバシー窓口

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9. お問い合わせ窓口

• 運営会社：株式会社コルモアナ
• メールアドレス：info@kolumoana.com
• 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝除く）