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サービス 利用規約

2025年6月26日制定

第1条 総則

  • 本規約は、株式会社コルモアナ（以下「当社」といいます）が提供する「ツナガルLINK」サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
  • 本サービスの利用には、本規約に同意したうえで、当社との利用契約を締結する必要があります。

第2条 定義

  • 本サービス：LinkedInアカウントを活用した営業支援ツール「ツナガルLINK」を指します。
  • ユーザー：本規約に同意し、当社との間で本サービスの利用契約を締結した個人または法人。
  • LinkedInアカウント：ユーザーが自ら保有し、営業活動に用いるビジネス用LinkedInアカウント。
  • DM（ダイレクトメッセージ）：LinkedInのメッセージ機能を用いたユーザーからの接触行為。
  • テンプレート：当社が提供するDM文面の雛形。
  • タゲットリスト：LinkedIn検索機能を活用して抽出される見込み顧客のリスト。

第3条 提供サービスの内容

  1. 本サービスは、以下の機能・支援を提供します。
    • LinkedInを活用した見込み顧客の抽出支援（ターゲットリスト構築）
    • DM送信の支援
    • 送信文面テンプレートの提供および改善支援
    • プランに応じた営業コンサルティング、レポート提供
    • オプションによりCRMやAPI連携の支援
  2. LinkedInの仕様変更やポリシー変更により、一部機能が制限または停止される場合があります。

第4条 LinkedInアカウントの取り扱い

  • 本サービスはユーザー自身のLinkedInアカウントに依存します。
  • 当社はLinkedInとの間に資本・業務提携等の関係を持たず、アカウント停止などの責任を一切負いません。
  • ユーザーは、LinkedIn利用規約を遵守するものとします。

第5条 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

  • 不正な手段で収集したLinkedInアカウントの使用
  • 複数名での1アカウント利用、なりすまし行為
  • 公序良俗または法令に違反するDM送信
  • DM文面への誹謗中傷・詐欺・差別・虚偽表現の挿入
  • LinkedInの規約に違反する送信頻度・対象へのアプローチ
  • 当社テンプレートの無断転載、改変、販売
  • 本サービスのリバースエンジニアリング

第6条 成果保証の否認

  • 本サービスはリード創出やアポイント取得を支援するものであり、成果を保証するものではありません。
  • 成果は業種、LinkedInアカウントの質、DM文面、タイミング等により大きく左右されます。

第7条 利用上の自己責任

  • 本サービスは、提供データおよび当社技術に基づき一定の機能・出力を実現するものですが、その正確性、完全性、有用性および適合性について当社は何ら保証しません。
  • ユーザーは、本サービスの利用および利用結果についてすべて自己の判断と責任により行うものとし、当社はこれによって生じた損害、損失または不利益について一切責任を負いません。

第8条 サービスの一時停止・中断

以下の場合に、当社は事前通知なく本サービスの提供を一時的に停止・中断できるものとします。

  • LinkedInの仕様変更、API提供停止
  • サーバ障害、外部ツールの不具合
  • 災害、停電、その他不可抗力
  • 定期的な保守点検やアップデート

第9条 サービスの終了

  • 当社は、合理的な理由に基づき、本サービスを終了する場合があります。
  • 終了の際は、ユーザーに対して原則30日前までに通知します。

第10条 利用料金と支払

  1. 本サービスはプランに応じた月額制／一括払い制です。
  2. 支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込により行います。
  3. 利用開始後の返金は一切行いません。
  4. 利用料の未払いがあった場合、当社はサービス提供の停止、契約解除、損害賠償請求等の措置を行うことができます。

第11条 知的財産権

  • 本サービスのテンプレート、システム、レポート等に関する著作権はすべて当社に帰属します。
  • ユーザーは事前承諾なくこれを複製・再配布・商用利用してはなりません。

第12条 損害賠償

  • ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーはその一切の損害を賠償するものとします。

第13条 個人情報の取り扱い

  • 当社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  • 本サービスの運用・改善に必要な範囲で、ユーザーの操作ログや接触履歴等を分析対象とする場合があります。

第14条 規約の変更

  • 当社は、本規約を合理的な範囲で変更できるものとします。
  • 変更の際は、Webサイトへの掲載または登録メールアドレスへの通知により告知します。
  • ユーザーが変更後も本サービスを継続利用した場合、変更内容に同意したものとみなします。

第15条 合意管轄および準拠法

  • 本規約の準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条 お問い合わせ窓口

  • 運営会社：株式会社コルモアナ
  • Email：info@kolumoana.com
  • 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝除く）